7 - Parâmetros Loja - Lentidão e congelamento ao abrir a tela - Emissão de notas fiscais

Caso esteja lento ou travando na função de emissão de notas, pode ser que o leitor serial esteja apresentando conflito com algum periférico do Windows utilizando a mesma porta e com isso apresentando congelamento na tela de emissão de notas. 

Acessar Parâmetros Loja > Equipamentos Conectados:

Altere a porta do leitor, neste exemplo está a COM2, caso não saiba qual é o modelo/configuração correta, faça testes selecionando uma opção por vez até o funcionamento normal. 

Obs. Normalmente isso ocorre devido a máquina do cliente estar utilizando a mesma porta COM configurada aí nos parâmetros loja para algum outro periférico com isso apresenta o conflito na tela de emissão de notas. 

Você pode verificar dentro do gerenciador de dispositivo do Windows. 

Obs. esse ajuste é feito por máquina local, então apresenta em usuários / computadores específicos e não em todos os usuários que utilizam o sistema ERP.